Política de privacidad de Fragabet para Argentina

Privacidad y tratamiento de datos en Fragabet

En Fragabet tratamos la privacidad como una parte esencial de la relación con cada usuario en Argentina. Al usar nuestros servicios, se aplican las prácticas de tratamiento de datos previstas en esta política, con criterios orientados a la seguridad, la operación de la cuenta y el cumplimiento normativo.

Actuamos como responsables del tratamiento de los datos personales. El servicio es operado por Nostas Technology Ltd, registrada con el número 000047191, con domicilio en Sea Urchin Street, San Pedro Town, Ambergris Caye, Belice. También operamos con licencia del Gobierno de Anjouan, número ALSI-202505044-FI2.

Esta política busca explicar con claridad qué información podemos tratar, por qué la usamos, cómo la protegemos y qué opciones tiene cada titular de datos. No nos limitamos a reunir información de registro: también tratamos datos técnicos, transaccionales y de uso cuando son necesarios para prestar el servicio con normalidad.

Origen y categorías de datos personales

La información personal puede llegar a nosotros por distintas vías. Una parte surge de la interacción directa, por ejemplo al crear una cuenta, completar formularios o comunicarse con soporte. Otra parte se obtiene automáticamente durante la navegación, mediante cookies y tecnologías similares. También puede provenir de terceros, como proveedores de pago, servicios de verificación de identidad u organismos públicos.

Entre los datos que podemos tratar se incluyen elementos de identificación, contacto, perfil y actividad dentro del entorno de juego. También pueden intervenir datos financieros limitados, registros de depósitos y retiros, historial de apuestas, datos técnicos del dispositivo y preferencias de comunicación.

• Datos de identificación y contacto para abrir y administrar cuentas.
• Datos financieros limitados para pagos, retiros y verificaciones.
• Datos técnicos y de uso para seguridad, rendimiento y prevención de abuso.
• Datos de perfil y marketing para personalización y comunicaciones.

En materia de tarjetas, no almacenamos números completos. Solo pueden conservarse referencias limitadas, como los últimos cuatro dígitos, cuando eso resulta necesario para controles operativos o de seguridad.

Uso de datos, bases legales y cesiones

Usamos los datos personales con finalidades concretas y proporcionadas al servicio que ofrecemos. Esto incluye crear y administrar cuentas, procesar actividades de juego, depósitos y retiros, verificar identidad, prevenir fraude y lavado de dinero, mantener la seguridad del sitio y mejorar la experiencia general de uso.

El tratamiento puede apoyarse en distintas bases jurídicas: ejecución de un contrato, cumplimiento de obligaciones legales, interés legítimo y, cuando corresponde, consentimiento. La base aplicable depende del tipo de dato y de la acción realizada por cada usuario.

En algunos procesos empleamos herramientas automatizadas, sobre todo para prevención de fraude y controles relacionados con lavado de dinero. También podemos utilizarlas en programas de fidelidad o segmentación, sin efectos legales significativos para el usuario. Si una decisión automatizada pudiera afectarlo de manera relevante, se prevé revisión humana antes de aplicarla.

Podemos compartir datos con empresas del mismo grupo corporativo, proveedores externos de pagos, verificación, alojamiento, análisis o marketing, y con autoridades regulatorias, fiscales o judiciales cuando la ley lo exija. En determinados supuestos también pueden intervenir terceros vinculados con procesos societarios o investigaciones legales.

Conservación, transferencias y derechos del usuario

La conservación de la información se limita al tiempo necesario para mantener la cuenta activa, cumplir obligaciones legales, contables y fiscales, y atender eventuales reclamaciones o procesos judiciales. No mantenemos datos indefinidamente sin una finalidad válida.

Cuando se requieren transferencias internacionales, aplicamos mecanismos destinados a mantener un nivel adecuado de protección. Entre ellos pueden figurar decisiones de adecuación, cláusulas contractuales estándar y otras herramientas legales permitidas, incluido el consentimiento expreso cuando resulte necesario.

La protección práctica de los datos combina medidas técnicas y organizativas. Trabajamos con políticas internas de seguridad de la información, control y capacitación del personal, y sistemas destinados a reducir accesos no autorizados y ciberamenazas. Este enfoque busca cubrir tanto la infraestructura como los procedimientos cotidianos.

Además, reconocemos derechos vinculados al acceso, la limitación del tratamiento, la portabilidad de los datos y el retiro del consentimiento. Si surge un desacuerdo, también existe la posibilidad de presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos correspondiente en el país de residencia.

Cookies, acceso de menores y contacto

Las cookies nos ayudan a sostener funciones esenciales, recordar preferencias, analizar rendimiento y ajustar contenidos o comunicaciones. Si decide bloquearlas o eliminarlas desde su navegador, algunas funciones pueden verse afectadas. Nuestros servicios, además, están dirigidos solo a personas con la edad legal mínima aplicable al juego online en su jurisdicción, y no recopilamos intencionalmente datos de menores.

Si necesita revisar cómo tratamos su información o ejercer alguno de sus derechos, podemos atender la solicitud a través de nuestros canales de contacto habituales.